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FAQ's

Perguntas Frequentes

Quais planos de internet a VIA NET oferece?

Disponibilizamos diversos planos em fibra óptica, desenvolvidos para atender residências e empresas. Você pode escolher a velocidade e os benefícios que melhor se encaixam no seu dia a dia.

É simples: entre em contato pelo nosso WhatsApp, telefone ou site. Nossa equipe vai verificar a cobertura na sua região e agendar a instalação no horário mais conveniente para você.

Após a contratação, a instalação geralmente acontece em até 48 horas, dependendo da disponibilidade da equipe técnica e da localidade.

A taxa pode variar conforme campanhas e promoções vigentes. Muitas vezes, oferecemos condições especiais ou até mesmo instalação gratuita.

Antes de acionar o suporte, recomendamos reiniciar o roteador. Se o problema continuar, nossa equipe de atendimento técnico está pronta para ajudar e resolver rapidamente.

Sim. Contamos com profissionais qualificados para oferecer suporte rápido e eficiente sempre que você precisar.

Claro! Você pode solicitar a alteração do plano a qualquer momento, seja para aumentar ou reduzir a velocidade, conforme sua necessidade.

Aceitamos boleto bancário, débito automático e cartão de crédito, garantindo praticidade e flexibilidade para nossos clientes.

Sim. Nossos planos permitem conectar diferentes dispositivos ao mesmo tempo. Para o melhor desempenho, indicamos escolher o plano adequado ao seu perfil de uso.

Com certeza! Nossos planos em fibra óptica garantem baixa latência e alta velocidade, perfeitos para gamers e para assistir a filmes e séries em alta definição.

Melhor Custo
benefício

Muito Mais
Segurança

Internet Fibra
óptica

Atendimento especializado